プライバシーポリシー
Tokage Creations (以下「当社」といいます) は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な保護に努めます。当社のオンラインプラットフォームを通じて提供されるサービスに関し、お客様から取得する個人情報の取り扱いについて、このプライバシーポリシーに説明します。
1. 取得する情報の種類
当社は、以下の種類の情報を取得することがあります。
- お客様から直接提供される情報： お名前、ご連絡先（電話番号、住所など）、電子メールアドレス、お支払い情報（クレジットカード情報など）、カスタムオーダーや問い合わせに関連する詳細情報、ワークショップへの参加登録情報、または特定のサービス利用時に提供されるその他の個人識別情報。
- 自動的に取得される情報： 当社のウェブサイト訪問時に、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元および終了ページ、閲覧日時、サイト内のアクティビティ、クッキーおよび類似のトラッキング技術を通じて収集される情報など、特定の情報が自動的に収集されます。これは、当社のオンラインプラットフォームの機能性、パフォーマンス、セキュリティを向上させるために使用されます。
- 第三者からの情報： お客様が当社のサービスに関連して第三者のプラットフォーム（ソーシャルメディアなど）を通じて連携する場合、そのプラットフォームから提供されるお客様の公開プロファイル情報やその他の関連情報を受け取ることがあります。
2. 情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- サービスの提供と運営： カスタムアートワークの制作、彫刻デザイン、デジタルイラストレーション、ユニークなアートインスタレーションの実施、およびその他の当社のサービスを提供するため。これには、注文の処理、配送、支払いの処理、および問い合わせへの対応が含まれます。
- お客様とのコミュニケーション： 注文確認、サービスに関する更新、マーケティング情報、プロモーション、ニュースレターの送信、およびお客様からの質問やフィードバックへの応答のため。
- サービスの改善と開発： 当社のウェブサイト、製品、サービス、およびコンテンツを分析、改善、パーソナライズするため。お客様の閲覧履歴や利用状況を分析し、より関連性の高いコンテンツやサービスを提供します。
- セキュリティと不正利用の防止： 不正行為や違法行為から当社のオンラインプラットフォームおよびお客様を保護するため、当社の利用規約およびポリシーを遵守させるため。
- 法的義務の遵守： 適用される法律、規制、法的手続き、または政府機関からの要求を遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合： 事前にお客様の明確な同意を得た場合。
- 業務委託先との共有： サービスの提供に必要な範囲で、決済処理会社、配送業者、ITサービスプロバイダーなどの信頼できる第三者のサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらの第三者は、当社のためにサービスを提供するためのみに個人情報を使用することが許可されており、契約により個人情報の保護義務を負っています。
- 法的要請または義務： 適用される法律、規制、法的手続き、または政府機関からの要請に従う場合、または当社の権利、財産、および安全を保護するために必要であると判断した場合。
- 事業譲渡の場合： 合併、買収、資産売却などの事業再編の一環として、個人情報が譲渡される場合があります。この場合、新所有者はこのプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱うものとします。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権： 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権（忘れられる権利）： 一定の条件下で、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理制限の権利： 一定の条件下で、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティの権利： お客様が提供した個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で受け取り、別の事業者に転送する権利。
- 異議を唱える権利： 特定の種類の処理（ダイレクトマーケティングなど）に対して異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
6. クッキーおよび類似の技術
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、機能性を向上させ、パーソナライズされた体験を提供するために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用しています。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のサイトを訪問する際には、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の個人を対象としていません。16歳未満の個人から個人データを故意に収集することはありません。16歳未満の個人から個人情報を取得したことを認識した場合、速やかにその情報を削除します。未成年者が個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更は、更新されたプライバシーポリシーを当社のウェブサイトに掲載した時点で直ちに有効となります。重要な変更があった場合、当社はウェブサイト上の目立つ通知または直接の連絡を通じてお客様に通知します。
10. お問い合わせ先
当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するご要望がございましたら、以下の方法でご連絡ください。
Tokage Creations
〒104-0031
東京都中央区京橋8-15-2
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